SellingIOCâu hỏi thường gặp
Kết nối vào có làm hỏng shop đang chạy của tôi không?
Không. Bước đầu chỉ kéo sản phẩm đang bán về SellingIO. Đẩy ngược lên sàn là thao tác riêng — bạn chọn từng sản phẩm hoặc chọn hàng loạt. Shop đang chạy không bị ghi đè.
Có phải import file CSV không?
Không. TikTok Shop và Shopify đều kết nối bằng OAuth chính chủ — bạn đăng nhập vào sàn và cấp quyền, không cần xuất nhập file.
Sản phẩm đã có sẵn trên sàn thì xử lý thế nào?
Sản phẩm trên sàn được kéo về thành danh mục gốc trong SellingIO và giữ liên kết với sản phẩm trên sàn, nên bạn không phải tạo lại từ đầu.
Bán ở kênh này thì kênh kia trừ tồn kho thế nào?
Tồn kho đồng bộ hai chiều theo từng kết nối. Khi một kênh bán ra, số tồn chung giảm và các kênh còn lại được cập nhật theo.
Nhận thông báo đơn mới ở đâu?
Qua Telegram, Slack, Discord, Lark hoặc Google Chat — bạn chọn kênh nhắn tin trong phần cài đặt. Sự kiện Đơn hàng mới luôn bật.
Miễn phí thật không?
Hiện tại SellingIO chỉ có gói miễn phí, không giới hạn thời gian và không cần thẻ thanh toán.