Trạng thái theo kênh

Tab Kênh bán tách riêng ba thông tin: kết nối có hoạt động không, trạng thái sản phẩm trên kênh và kết quả lần đẩy gần nhất. Hãy đọc hai thông tin sau trước khi quyết định cần sửa gì.

Đọc bảng Kênh bán

Cột	Ý nghĩa
Kênh bán	Shop và trạng thái kết nối. Kết nối đang hoạt động không có nghĩa lần đẩy sản phẩm gần nhất đã thành công.
Trên kênh	Trạng thái sản phẩm do connector báo, chẳng hạn bản nháp, sẵn sàng, đã đăng, cần xem lại, đã ngừng hoạt động hoặc lỗi.
Lần đẩy gần nhất	Kết quả gửi ra ngoài mới nhất của sản phẩm tại shop này: đang chờ, thành công hoặc thất bại, kèm thời gian.
Danh mục	Danh mục của kênh đã lưu trong hồ sơ này, không phải danh mục master của sản phẩm trong danh mục gốc.

Ý nghĩa từng kết quả đẩy

• Đang chờ — SellingIO đã gửi yêu cầu đẩy và chưa nhận kết quả cuối.
• Thành công — connector báo thao tác đẩy đã hoàn tất.
• Thất bại — connector từ chối hoặc không thể áp dụng sản phẩm. Nội dung lỗi xuất hiện dưới trạng thái.
• Chưa từng đẩy — chưa có kết quả gửi ra ngoài cho sản phẩm tại shop này.

Kiểm tra một lần đẩy thất bại

1. Đọc chi tiết lỗi

   Trong cột Lần đẩy gần nhất, đọc lỗi bên dưới trạng thái Thất bại. Mở hồ sơ theo kênh nếu bạn cần xem toàn bộ thiết lập sản phẩm cho shop đó.

2. Kiểm tra trạng thái sản phẩm đăng bán

   Sản phẩm đã ngừng hoạt động trên kênh sẽ chặn lần đẩy tiếp theo đến sản phẩm đăng bán cũ. Với các trạng thái lỗi khác, bạn thường có thể thử lại sau khi sửa hồ sơ hoặc dữ liệu sản phẩm được báo.

3. Sửa rồi đẩy lại

   Lưu phần sửa về danh mục của kênh, thuộc tính, hình ảnh, mô tả, bảng kích cỡ, giá hoặc số tồn, rồi đẩy lại. Kết quả mới sẽ thay thế kết quả lần đẩy gần nhất trước đó.

Nếu mục bị thiếu là đơn hàng thay vì sản phẩm đăng bán, hãy xem xử lý sự cố đơn hàng.